Um toque de motivação

O descontrole pessoal pode colocar sua carreira em risco, portanto, é bom rever suas atitudes para não detonar com seu próprio futuro profissional

Sala de líder que se preze é uma verdadeira Meca, com gente entrando e saindo o dia inteiro. Na minha não é diferente. O assunto gira em torno de marketing, comunicação, propaganda, mas a matéria-prima é sempre a mesma: seres humanos se relacionando com seres humanos. O que mais me chateia nestas reuniões é quando alguém se exalta ou maltrata o outro.

E isto não é à toa. Fui um grosso de carteirinha durante anos a fio. A expressão exata para definir minha atitude era “acessos de cólera entrecortados por pequenos momentos de lucidez”.

Isto fez com que perdesse mais do que eu imaginava. A vida, porém, me ensinou. Após perder pessoas queridas, refleti sobre a necessidade de mudar meu comportamento.

No começo, era como entortar uma barra de ferro com as mãos. Mas com o tempo e muita terapia, encontrei a forma ideal de tratar as pessoas: com respeito. Dia desses, após pedir uma ação para um profissional, recebi um e-mail em que ele explicava que “não se sentia à vontade para realizar tal tarefa”.

Respondi que podíamos rever isso, “pois não era minha intenção constrangê-lo”. Li essa resposta várias vezes e pensei: Você está mudando mesmo, Marcos!”.

Para que você não cometa a famosa grosseria corporativa elaborei cinco pontos para reflexão. Eles ajudarão você a descobrir se este mal moderno faz parte do cotidiano de sua empresa.

DOIS OUVIDOS, UMA BOCA
Normalmente quando alguém nos procura é porque precisa falar. A ansiedade, no entanto, faz com que cortemos o outro. Uma dica é anotar em um papel, durante uma conversa, quantas vezes você interrompeu seu interlocutor. Em um diálogo normal, o mais desejado é que você permita que o outro desenvolva o tema e, somente em seguida, comente ou oriente.

ÁGUA FERVENDO OU FRIA?
Palavras são como a água para uma planta. A água fria a faz crescer. Fervendo, a faz morrer. Substitua frases agressivas como “já falei mil vezes” e “eu conheço isso melhor do que você”, por falas como “talvez eu não tenha me expressado corretamente” e “eu posso lhe ajudar com isso?”. É fácil perceber como as do segundo grupo geram mais efeito do que as do primeiro.

CUSP - CADA UM COM SEUS PROBLEMAS
CUSP é uma técnica simples de memorização para ser usada a todo instante. Você está com cólica? Dor de cabeça? Lembre-se: todos têm problemas. Ao lidar com o outro pense que ele nada tem a ver com isto. Trate-o como você gostaria de ser tratado. Sempre.

AME-SE
Respeitar o semelhante é mostrar que você se respeita. Ao lidar com alguém que parece uma metralhadora giratória, percebe-se o quanto aquele indivíduo está se maltratando. Afinal, toda energia de desequilíbrio que vai, volta. Uma boa forma de diminuir a agressividade é dedicar pequenos espaços de tempo para nos proporcionarmos algum agrado. Um café, um doce, uma massagem, uma pequena caminhada.

LIVRE-SE DO SFA
Muitas vezes agimos repetindo padrões. Tenha em mente que, para sair da zona de conforto, precisamos mudar a forma de agir. O seu padrão pode até ser o “sempre foi assim” (SFA), mas nada impede de hoje fazer diferente.

EM RESUMO:
Ouça, acalente, respeite, ame e mude. Este é o grande segredo dos líderes bons e eficientes. Claro que não é uma fórmula mágica. Isso depende de qual ponto gerará mais resistência. Mas acredite: com amor e jeito você conseguirá mais resultados com sua equipe do que na base da espada.

Fonte: http://revistavidaexecutiva.uol.com.br/Edicoes/31/artigo37929-1.asp

Marcos Le Pera