Como contratar pessoas decididas a ter sucesso?

Depois de avaliar o potencial de mais de 2 milhões de candidatos e funcionários para
25 mil empresas em todo o mundo, a Caliper (empresa internacional de
consultoria) constatou que, antes e acima de tudo, as pessoas alcançam o
sucesso quando têm um elo forte com aquilo que fazem melhor.

É nesse elo que o seu potencial e a sua motivação adquirem vida e podem fazer
toda a diferença.

Isso é particularmente verdade quando se trata de ter sucesso em cargos de
liderança, gestão, vendas ou serviço ao cliente ?e também de ser bem-sucedido
trabalhando em equipe.

Quando buscamos alguém para contratar, precisamos descobrir se essa pessoa
possui as qualidades necessárias para ser bem-sucedida.

Você consegue inspirar as pessoas e possui a intuição de antever mudanças,
qualidades necessárias para liderar?

Ou possui a capacidade de tomar decisões e de inspirar respeito, para não falar
na comunicabilidade que a gestão de pessoas e projetos exige?

Ou você tem a habilidade de persuadir os outros, de intuir o que estão pensando
e de recuperar-se após uma rejeição ?atributos essenciais para o sucesso em
vendas?

Ou será que você tem o desejo de atender os outros, a atenção para detalhes e o
talento organizacional necessários para ter sucesso numa posição de atendimento
ao cliente?

Essas são as qualidades que nos movem. Cada um de nós tem pontos fortes
diferentes. A grande questão é descobrir quais são e focar neles toda a nossa
atenção.

Existem, é claro, dezenas de outras qualidades que nós avaliamos para tentar
identificar os pontos positivos e o potencial de uma pessoa. Além disso, também
temos de levar em conta a cultura da organização, os atributos da personalidade
dos superiores e a dinâmica da equipe. Levando tudo isso em consideração, vemos
essas qualidades podem ser combinar de milhares de maneiras? É isso que nos
torna quem somos e ajuda a explicar porque podemos ter sucesso fazendo uma
coisa e ser a pessoa totalmente errada para fazer outra.

Em suma, o que nós aprendemos é que podemos todos ser bem-sucedidos se tivermos
um elo com as nossas qualidades mais fortes e tirarmos máximo proveito do que
temos de melhor.Só assim o nosso potencial pode se realizar.

Encontre a qualidade dominante ? Ao longo dos anos, foi verificado que,
sendo o talento essencialmente igual, como ocorre na seleção preliminar de
novos atletas para o esporte profissional, a diferença entre um superestrela e
um atleta competente mas sem brilho está na garra, na fome de vencer, no desejo
e no impulso de obter sucesso à sua maneira.

Sua empresa estará um passo à frente se você compreender as suas próprias
qualidades e aquelas que movem todos os seus funcionários de alto desempenho.

Estamos, é claro, partindo do pressuposto de que somos todos uma mistura
singular de várias qualidades distintas. Mas se você começar identificando a
sua qualidade dominante, aquele que o impulsiona e o define, imagine a vantagem
que terá.

O que segue são apenas algumas das qualidades que distinguem as pessoas de
sucesso. Além de descrevê-las, mencionaremos alguns indivíduos que possuem cada
uma dessas qualidades num grau extraordinário, como se fossem parte da sua
própria natureza.

Resiliência: a capacidade de recuperar-se rapidamente
A maneira como lidamos com a rejeição, a derrota ou simplesmente o desânimo que
a vida sempre acaba colocando em nosso caminho tem muito a ver com a maneira
como alcançamos o sucesso. Pessoas com forte auto-estima restabelecem-se
rapidamente quando são derrubadas e seguem em frente com ainda mais
determinação do que antes.

Essa qualidade é exemplificada por Muggsy Bogues, que, com 1,60 m de altura,
foi o jogador de basquete mais baixo de todos os tempos. Muggsy personifica
essa qualidade quando descreve o que sentiu quando foi escolhido de primeira
para ingressar num time profissional. Em suas palavras, ?Todos disseram: ?Ele é
baixo demais?. Sempre me disseram isso, na escola primária, depois no ginásio,
depois no colégio, depois na faculdade, depois na liga profissional. Num certo
sentido, isso nunca me abalou. Você sabe, entrava por um ouvido e saía pelo
outro. Só que doía. Mas, em outro sentido, serviu para eu tentar provar que
estavam enganados. Até que chega a um ponto em que se torna ainda mais
importante do que provar que eles estavam errados.? Este é um homem que sabe o
que fazer com a rejeição.

Metas em mente
Se duas pessoas estão escalando juntas uma montanha, qual é a coisa mais
importante para que cheguem ao cume? Trabalho em equipe? Cooperação? O
equipamento certo? Treinamento? Tudo isso é necessário, mas a coisa mais
importante de que precisam é a montanha. Precisamos ter uma meta clara.

De uma perspectiva psicológica, constatamos que pessoas orientadas para metas
possuem uma combinação de autodisciplina, forte senso de responsabilidade,
assertividade e determinação.

Rebecca Stephens, a primeira britânica a escalar o monte Everest, tem autoridade
de sobra para afirmar que, quando interiorizamos uma meta, ela pode transformar
nossa vida. Depois que decidiu escalar a montanha mais alta do mundo, todas as
outras facetas da sua vida ficaram muito mais claras.

?Foi a primeira vez que eu efetivamente soube o que queria fazer?, explicou.
?Antes, eu vivia vagando, meio sem destino. Não era infeliz, acho bom
esclarecer, mas estava ciente de que eu era pau para toda obra que não dominava
nenhuma. Não havia encontrado uma direção para a minha vida. Depois que decidi
escalar o monte Everest, porém, vi que nunca tinha buscado algo com tanta
convicção. Com isso, metade da batalha já estava vencida ?talvez mais. Quando
temos um objetivo claramente definido, todo o resto fica mais fácil. Muito,
muito mais fácil.?

Paixão
É impossível ter sucesso sem amar o que fazemos. Sucesso de verdade significa
despejar a alma e o coração naquilo que se faz. Quando agimos com paixão, todos
à nossa volta sabem que estão na presença de alguém que tem não só talento, mas
também potencial para a grandeza. Na última vez que João Carlos Martins tocou
um concerto de Bach no Carnegie Hall, o New York Times referiu-se à sua
pirotecnia arrebatadora: a paixão de interpretar Bach emanava de todo o seu
corpo, sua cabeça gingava para trás, as mãos voavam sobre o teclado, a platéia
em êxtase. Chegaram a colocar três fileiras de poltronas no próprio palco.

Toquei como nunca havia tocado em minha vida?, ele disse. ?Cada vez que subo
ao palco, tenho de tocar como se fosse o último concerto da minha vida. Tenho
de me apresentar com toda a paixão do mundo. É a única maneira que consigo.? Na
época, João Carlos estava perdendo o movimento da mão direita. Precisou
abandonar o piano por um tempo, só para retornar com mais paixão ainda,
chegando a gravar um CD chamado Só para a mão esquerda.

Esta é apenas um rápido panorama de três das qualidades que nos motivam ao
sucesso. Existem dezenas de outras. Quais delas você possui? E quais delas
impulsionam os seus melhores profissionais?

Talvez você tenha mais propensão para a coragem, ou para a diversão, ou para
confiar nos outros, ou para conhecer-se a si mesmo. Talvez as qualidades que
mais reverberem em você sejam a autodisciplina, a integridade ou a paixão.

Ou você é mais voltado para metas, mais persuasivo ou mais competitivo? Você
sente mais otimismo, empatia ou confiança? Você é paciente? Ou sente
necessidade premente de realizar as coisas de imediato? Consegue intuir o que
outros estão pensando ou solidariza-se com suas necessidades? É capaz de lidar
com a rejeição e recompor-se com um senso de propósito ainda mais forte?

Não há resposta certa ou errada. Existe apenas a sua resposta.

Quando for capaz de identificar as qualidades que definem quem você é ?e as das
pessoas à sua volta? então estará bem avançado no caminho de tirar máximo
proveito de seus pontos fortes e de alcançar o sucesso à sua maneira.

Fonte: HSM On-Line
Greenberg, Herbert M. e Sweeney, Patrick
Autores do livro O sucesso tem fórmula?

Alberto Ruggiero

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