Um toque de motivação

Para o empregado de hoje, ter sucesso significa alcançar a realização pessoal, social e financeira, ser interdependente, contribuir para a solução de problemas, encontrar desafios e atingir metas. As pessoas querem sentir que seus esforços são valorizados e que seu trabalho é o diferencial que contribui para o sucesso da empresa em que trabalha.

O líder de hoje pode se perguntar: “Quais as habilidades essenciais que preciso ter para obter a lealdade e o comprometimento da minha equipe? Como posso ser ainda mais útil com cada pessoa do meu time?”.

Responderei a essas questões adiante, com a intenção de estimular seu pensamento e suas ações, desenvolvendo as habilidades necessárias para adotar comportamentos de liderança.

A fim de conquistar o comprometimento da sua equipe, você precisa ser o tipo de líder que inspira – e não exige – respeito e confiança. Cada pessoa se compromete quando é tratada como se fizesse parte da equipe – quando sabe que sua contribuição é importante. Quando a pessoa percebe que é considerada, compreendida e reconhecida, sua percepção de comprometimento cresce. Um líder que forma outros lideres ensina que são seis os passos que criam condições para o desenvolvimento da lealdade e do comprometimento:

1. Comunicação franca e aberta – A comunicação franca e aberta implica em fornecer informações oportunas e confiáveis em todas as interações com os colaboradores. Em especial, o colaborador precisa saber aonde a organização está indo, qual é a missão dela e como a atividade que ele exerce contribui para o sucesso como um todo.

Quando você estabelece um canal de comunicação franco e aberto com seu colaborador, você está demonstrando respeitá-lo como ser humano. Ele, por sua vez, estará mais disposto a empenhar-se a conquistar as metas da organização.

2. Envolvimento e potencialização dos colaboradores – Se o colaborador tem abertura para opinar sobre o trabalho que está desenvolvendo na organização, se suas idéias são ouvidas com atenção e se a sua participação é solicitada desde o início dos projetos, o seu sentimento de comprometimento aumentará. Incluir o colaborador no processo de resolução de problemas satisfaz a necessidade de fazer contribuições criativas e ajuda a garantir o sucesso da organização.

3. Desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores – Quando o colaborador é encorajado a crescer como pessoa e a desenvolver suas potencialidades, ele sente maior comprometimento com a organização e mais entusiasmo, com a perspectiva de oportunidades futuras. Ajudar a pessoa a estabelecer um elo entre suas aspirações e as metas da organização, ajuda a criar um conjunto de lealdades que se reforçam mutuamente. Envolver-se sinceramente com cada colaborador, como indivíduo, cria um forte laço de confiança.

4. Demonstrar o reconhecimento – Se a atuação do colaborador é aprovada, elogiada e reconhecida, ele será cooperativo e comprometido. De acordo com estudos, a natureza do ser humano fará com que ele permaneça no mesmo lugar, a fim de receber mais atenção. Além disso, ele mudará, se for o caso, e desenvolverá potencialidades latentes, com o objetivo de receber mais aprovação.

5. Lidere com ética e imparcialidade – “De maneira geral”, afirmou o Dr. Albert Schweitzer, “podemos dizer que ética é o nome que damos ao nosso desejo de lidar com comportamentos corretos.” Sentimos uma obrigação de considerar não somente o nosso bem-estar pessoal, mas também o bem-estar de toda a sociedade humana. Quando as interações com os demais membros da equipe de trabalho são imparciais e corretas, do ponto de vista ético, você está demonstrando quanto se importa com eles. Um empregado tem orgulho de pertencer a uma organização que demonstra ter preocupação ética com eles e com a sociedade em geral. Essa demonstração de preocupação por parte da organização inspira a formação de laços e o comprometimento dos empregados.

6. Promova o bem-estar no ambiente de trabalho – Ao promover o bem-estar, você está cuidando do seu mais valioso recurso: o seu empregado. Hoje, um número cada vez maior de pessoas está preocupado com a saúde e com o bem-estar físico e emocional. A maioria dos empregados de hoje tem saúde e boa forma entre suas prioridades. Reconhecer a importância dessas prioridades e atendê-las através da elaboração de planos especiais é uma ação que valida as necessidades do empregado. O empregado que sente-se valorizado por seu empregador, provavelmente responderá à altura e aumentará o sentimento de lealdade e comportamento.

Caro leitor, pense e identifique de que maneira você vem utilizando esses comportamentos. Determine sua situação atual e quais melhorias deverão ser implementadas. Envolva sua equipe, se considerar necessário. Estudos comprovam que, se o sentimento de comprometimento for grande, a empresa é beneficiada de diversas maneiras, dentre as quais estão: padrão de qualidade elevado, desempenho elevado, baixa rotatividade, moral elevado e espírito de trabalho em equipe. Todos ganham com a excelência em liderança.

Marco Antonio Lampoglia é diretor da Active Educação e Desenvolvimento Humano.
E-mail: marcoactive@terra.com.br

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