Conheça seu produto para apresentá-lo na hora da venda

Existem várias estratégias para se fazer uma boa venda. Dentre as quais, podemos citar, uma condição básica e essencial, que é o domínio e o conhecimento do produto que será apresentado pelo profissional ao seu cliente.

É preciso transmitir confiança e credibilidade, ao oferecer o produto, pois nas atuais condições do mercado, onde existe [...]

Eu adoro as crises

Por Paulo Vieira

Estive mais uma vez fazendo dobradinha com o renomado escritor e conferencista Gustavo Cerbasi em um evento cujo nome foi: Crise!? Assuma o Comando. Gustavo, obviamente, falou com toda a técnica e propriedade sobre independência financeira, e eu ensinei a estabelecer metas e objetivos com o uso da PNL. O primeiro [...]

A árvore de valor

Árvore de Valores

(Por Luciano Pires – http://www.lucianopires.com.br/)

Em 1993, quando eu estava envolvido com a implantação da ISO 9000 na empresa, juntamos os clientes, para que eles nos ajudassem a construir uma “árvore do valor”. A pergunta era: quando você faz negócios com nossa empresa, o que você considera valor?

E a surpresa foi quando os [...]