Conhecimento é poder em potencial: só se torna poder quando comunicado ao universo e transformado em ação. Em tempo de transição, preservação não é uma boa opção.Ser um sujeito ativo, conduzindo seu destino. 80 % das pessoas que escutam problemas dos outros não estão nem aí, e 20 % ficam felizes porque você tem problemas.Usar linguagem que gera ação.Frases no condicional não geram ação.Distinções tornam visível o invisível e nos permitem intervir.

Inteligência é a capacidade de fazer distinções, ela não é um fator energético. Seu principal fator é a programação do cérebro.

Atualizar-se sempre. Eu sei que você faria o mesmo por mim.Linguagem cria realidade. Para que a solicitação seja aceita e dê bons resultados, é preciso aprender a criar um contexto favorável que aumente o seu poder. Visualize uma cena em que você está fazendo uma solicitação a outra pessoa.Perceba o contexto, torne-se seu próprio observador, assim aumenta sua inteligência interpessoal.

Reciprocidade é sempre favorável; atenção e informação – relação de camaradagem. Esses gestos não devem ser meramente interesseiros, mas, uma grande relação de benefícios recíprocos. Escassez é favorável, aumentando o valor do objeto.Sinceridade.Deve ser sempre genuína. “Vou te contar uma coisa que ninguém sabe. É sigilosa. Não fale com ninguém”. “Vou te dar uma informação exclusiva, de primeira-mão”.

O amanhecer só vem depois da noite toda ter passado. Tudo tem seu momento certo. Autoridade, confiança, consenso, comprometimento.Falas sintonizadas e coerentes.Sócrates: “O que vens me dizer é verdade? É bom? É útil a alguém? É bom para a pessoa do qual vai falar? O que você vem me falar a respeito de determinada pessoa, você tem coragem de dizer na frente dela, neste momento?”.

Competência. Fazer o que sabe e gosta de fazer. Viva sempre o aqui-agora.Confiança deve ser recíproca. Prudência. Todos merecem a oportunidade de melhorar.Por mais afeto nas atitudes, elogie, coopere. Faça-se gostar, gostando. Linguagem sintonizada ao contexto do ambiente.Para mudar paradigmas é preciso primeiro falar a língua vigente, mesmo que seja para transformá-la em seguida.As atitudes de um grupo são diferentes das atitudes individuais de quem compõe o grupo.O que nós vemos depende muito do que nós acreditamos.

Comprometimento mas sem forçar a situação, seja sutil. O todo se torna maior que a soma das partes.

Você é a sua palavra. Fazer comunicação é comungar, partilhar, tornar comum a outros (e ao Universo) idéias, sentimentos ou ações. Comunicar é gerar ação em comum. Ofertar significa que você está disposto a se comprometer em fazer algo por alguém.Você não pode ofertar aquilo que não tem.Dar mais do que se pode dar não é ser generoso, é ser inconseqüente.A pessoa inteligente dá primeiro, e depois recebe em dobro ou muito mais.Eu declaro ser um bom comunicador.Declaração deve ser no presente e em termos positivos.Ser-fazer-ter: Eu declaro ser próspero, passo a fazer o que gente próspera faz e passo a ter o que gente próspera tem.A explicação (avaliação) substitui o fato.

Qual a avaliação que você faz de si mesmo?

Tudo o que acontece no Universo físico aconteceu primeiro na sua mente. Temos um pensamento, que gera em seu cérebro um sentimento (estado mental) que gera em você um comportamento.Porém, a ordem pode se inverter, começando com a atitude.

Pensar sem julgar.Mente mais aberta para a percepção do mundo.

As emoções residem nas interpretações. Ver positivamente.

Olhos para cima e direita- criação; cima e esquerda- lembrança; lado direito- criar sons; lado esquerdo- memorizar sons; baixo- auto conversa.Aprender a aprender.Rapport- sintonia. Simetria corporal, tom de voz e velocidade da fala, com bom senso.

É com competência e influência que se atinge o sucesso profissional.Influência é a ação que uma pessoa exerce sobre a outra. É sinônimo de prestígio, crédito, ascendência, poder, e também entusiasmo e animação.Quem controla uma conversa não é quem fala, mas sim quem escuta.Não podemos motivar outra pessoa, mas sim criar uma situação em que ela irá se motivar.Todo ato humano é motivado por evitar sofrimento ou procurar prazer.Para que uma pessoa se motive, é necessário que o assunto lhe seja apresentado pela abordagem que mais desperte seu interesse.O mais importante não é saber, é perguntar- Como? Por quê?O óbvio só é óbvio para o olho preparado.

A primeira pessoa que precisa acreditar no que você diz é você mesmo. Ter convicção.

O segredo da vida não é fazer o que gosta, mas gostar do que faz.Se você estiver dando ao outro mais do que está pedindo de retorno, sua capacidade de influenciar é garantida.

Somos inconscientemente incompetentes na primeira fase, conscientemente incompetentes na segunda, conscientemente competentes na terceira e inconscientemente competentes na quarta fase.Influência:Ter um estado mental favorável;Despertar confiança na outra pessoa;

Qualificar o cliente;Fazê-lo experimentar e “possuir” o produto;Ajudá-lo a decidir;Facilitar a transição;Criar o futuro para a outra pessoa.

Semelhante atrai semelhante.O estado mental pode ser alterado facilmente, é só mudar o pensamento.

Entrar em estado de excelência:Evento. Pense em sucessos passados. – Gancho. De pé, imagine um gancho puxando sua cabeça para cima, assim sua energia corporal vai fluir mais livremente. -Círculo. Imagine um círculo na sua frente, da cor preferida. -Palavra. Escolha uma palavra e pronuncie em voz baixa. -Entre no círculo, dando um passo à frente. Falar o nome da pessoa.

Você nunca terá uma segunda chance de causar uma primeira boa impressão.Lei do contraste.Trate o outro não do modo que você gostaria de ser tratado, mas sim do modo que ele gostaria de ser tratado.A melhor hora de lavar uma panela é quando ela ainda está quente, timing é fundamental.

Excelência na amizade é a qualificação na experiência que faz da decisão uma facilitação do futuro.

Paciência e persistência.Consciência e flexibilidade.Se você continuar fazendo o que sempre fez, continuará obtendo o que sempre obteve.

A vida é um eco: se você não gosta do que está recebendo, preste atenção no que está emitindo.

O que? Quem? Como? Onde? Quando? Por quê?

Seja sempre sujeito ativo, em sua comunicação com o Universo.Nada substitui a verdade.

Para eu ganhar, você não precisa perder, a não ser que você insista- aí o problema é seu.

O que conta no Universo não é dar a martelada, mas sim saber onde bater com o martelo.

Fazer mais com menos.Fazer a diferença.