Um toque de motivação

À medida que você aprende a entender profundamente as outras pessoas, começa a descobrir grandes diferenças em sua percepção, e a dar valor ao impacto que essas diferenças provocam quando as pessoas tentam trabalhar juntas em situações interdependentes.

Por exemplo: você vê a moça. eu enxergo a velha senhora. E nós dois podemos estar certos. Você pode olhar para o mundo através de ser centro no cônjuge, e eu pelas lentes do dinheiro e da preocupação econômica. Você pode Ter sido criado com a mentalidade de abundância; e eu seguir a mentalidade da escassez….

Nossas percepções podem ser muito diferentes; e mesmo assim nós dois vivemos durante anos – cada qual com seus paradigmas – pensando que eles são “fatos”, e questionando o caráter ou a competência conceitual de qualquer um que não consiga ver esses “fatos”.

Bem, apesar de todas as nossas diferenças, estamos tentando trabalhar em conjunto – seja no casamento, no trabalho, num projeto de serviço comunitário. Nossa tarefa é gerenciar recursos e obter resultados, mas somos diferentes; então como vamos agir? Como vamos transpor os limites de nossas percepções individuais de forma que possamos nos comunicar em profundidade, lidar cooperativamente com as questões que temos pela frente e alcançar soluções ganha/ganha?

A resposta é: tentar primeiro compreender. Ou seja, compreender as necessidades e preocupações do outro, para depois ser compreendido…

Os antigos gregos tinham uma filosofia que se encontra embutida em três palavras organizadas em seqüência: etos, patos e logos…

Etos é sua credibilidade pessoas, a fé que as pessoas têm em sua integridade e competência. Patos é seu lado empático, o sentimento. E Logos é a lógica, a parte pensada da comunicação.

Na seqüência: Etos, Patos, Logos é igual a seu caráter, seus relacionamentos e a lógica de sua mensagem… Portanto, acredito que estas três palavras abrigam a essência de procurar primeiro compreender para conseguir eficácia no desenvolvimento das idéias e em sua apresentação.

(texto de Stephen R. Covey no livro “Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes”)