Um toque de motivação

Você deve saber motivar a si mesmo e aos outros. A automotivação
é uma questão pessoal.Quanto a motivar a  equipe, é preciso ficar claro que nenhuma  pessoa motiva outra.O que você  pode fazer é fornecer  instrumentos e  condições  para que  alguém se motive,e  essa pessoa  passa, então, a agir de forma motivada na busca de  metas e objetivos que, para ela, se revistam de significado.

 . Todas  as  manhãs,  ao  levantar,  olhe-se  no  espelho. Gosta  do  que  vê ?
Sim, se você pretende motivar outros, primeiro deverá saber motivar a si próprio. Olhe-se no espelho todas as manhãs assim que levantar. Se você não gosta do que está vendo, se o seu rosto não é o que você  gostaria de ver refletido, então você está  desmotivado. É hora de  fazer algo a  respeito. A automotivação  ocorre mais  facilmente se  você  possuir  dois componentes  básicos: metas – profissionais e pessoais – e auto-estima. As  metas  devem estar alicerçadas em aspirações  profundas pelas quais você faria qualquer esforço e pagaria qualquer preço para atingir. Mas tem de ser algo que o motive a ação (motivo + ação),que o faça vibrar cada fez em que pense nisso. Algo que, para você, faça valer a pena correr riscos, pois é o seu objetivo de vida.

 . Estabeleça  metas  de  vida.
Embora estabelecer metas  possa parecer  assustador, é necessário fazê-lo, porque, se não tiver coragem  de  lutar  pelos seus  próprios objetivos, ninguém  irá realizá-los  por  você. Portanto, compre a  idéia de  assumir o  controle da sua vida e  estabeleça um  sistema de metas por escrito. Não basta  apenas pensar nisso, é preciso  escrever, porque a  diferença entre um “desejo” e uma “meta” é que a meta está no papel, com  um prazo para  ser  executada. Assim  você   poderá visualizar as suas metas, o que  torna  mais  fácil  refazê-las,concentrar-se  nelas, dar-lhes  prioridades e  executá-las.

 . Promova  sua  auto-estima.
O desenvolvimento de hábitos e capacidades positivas – seja lidar com o estresse, vencer o adiamento ou aprender a comandar pessoas – depende de sua auto-estima. Muito dessa auto-estima está  baseada  em mensagens recebidas por toda a vida – principalmente na infância -  de seus pais, amigos, parentes, professores, meios de comunicação e de todo o ambiente que o
cerca. É sabido que muitas pessoas competentes profissionalmente sabotam  suas  chances de sucesso e felicidade  por causa de  problemas que  elas consideram intransponíveis.
Isso ocorre porque a maioria, infelizmente, convive com um baixo nível de auto-estima cristalizado ao longo dos anos. O resultado é a  autoconfiança  debilitada. A autoconfiança é absolutamente necessária se você quiser fazer progresso em sua carreira. Ela livra-o de preocupações desnecessárias, medo e insegurança. Torna o cérebro descansado para dedicar-se a idéias positivas.Você desenvolve essa autoconfiança aceitando novas oportunidades quando elas surgem, tomando a iniciativa e fazendo as coisas  acontecerem  em  vez de esperar. Quando confiar em si mesmo, os outros  também  confiarão.
Confiança é como gripe: tremendamente contagiosa. Quando irradiar confiança, você estará motivado e saberá motivar os outros;
as pessoas o seguirão,as oportunidades surgirão.

.  Deite-se  e  levante-se  tranqüilo.
Não vá  dormir  com as tradicionais  notícias pessimistas e angustiantes da tevê, ou após ter assistido a um filme violento, pois eles agitarão o seu sono. Pesquisas  revelam que o último  pensamento  com que a pessoa  adormecer  tenderá a predominar durante o sono. Não é preciso, portanto, ter muita imaginação para saber o que acontecerá se você dormirpreocupado ou  alarmado. Ao deitar, reserve  dez  minutos  para  você  mesmo. Visualize uma paisagem paradisíaca, cheia de luz, cores e muita paz. Sinta esse ambiente positivo e tranqüilizante envolvê-lo e permaneça nele enquanto adormecer.Se puder, ao mesmo tempo ouça  uma música  relaxante e  suave (afinal, para que serve o walkman?). Outros, ainda, conseguem excelentes resultados orando e comungando com Deus  pouco antes de dormir, agradecendo pela  proteção e força  recebidas durante o dia. Fazendo essas coisasseu sono terá melhor qualidade.
Ao levantar, disponha de pelo menos cinco minutos para você mesmo.
Não ligue  correndo a televisão à cata das eternas notícias perturbadoras, nem ligue o rádio no último volume para ouvir música agitada (rock,  samba etc.). Respeite-se. Ao levantar, fique num lugar tranqüilo de sua residência e visualize um dia de harmonia e proteção em seu lar,no trabalho ou onde estiver. Faça com que essa sensação de harmonia e proteção penetre em você, sinta-se mesmo invadido por esse  estado de espírito. Permaneça assim por cinco minutos ao menos. No decorrer do dia, lembre-se, a cada  hora ou par de horas, dessa sensação de  harmonia  e proteção. Você ficará  surpreso de ver como as coisas poderão se encaminhar favoravelmente durante o dia. Tudo isso  porque, inconscientemente, sua postura será mais tranqüila e confiante diante das pessoas e situações, e as respostas tenderão a se alinhar com o seu comportamento harmonioso.

 . Estabeleça  harmonia  no  relacionamento  da  equipe.
Faça com que seus liderados aprendam a trabalhar em equipe e estabeleçam um ambiente de cooperação. O trabalho em equipe, a confiança mútua e cooperação geram mais trabalho produtivo e motivação do que  muitos métodos  sofisticados o  conseguem. Mantenha um ambiente  alegre, tranqüilo e harmônico.Comemore um  resultado positivo de seu departamento – como  um projeto concluído, um desempenho acima da média -, oferecendo à sua equipe refrigerantes e salgadinhos, ou algo parecido, no final do expediente.  

. Reforce  a  autoestima  dos  colaboradores.
Faça com  que as  pessoas se sintam  vencedoras. Gere  orgulho do liderado pelo trabalho que ele desempenha, pela  empresa em que trabalha e, sobretudo, faça-o  ter orgulho de si mesmo. O orgulho gera o  desejo do êxito: o desejo do êxito  faz as pessoas  buscarem no seu  íntimo recursos  inexplorados. Uma das melhores  maneiras de  incutir o orgulho nas pessoas é dar-lhes o sentido de  responsabilidade pelo que estão fazendo e ajudá-las a saber que elas desempenham uma função importante. Encoraje cada um a fixar  prioridades em  seu trabalho, fazendo, com isso, com que ele se  envolva e se comprometa com os resultados obtidos. 

. Estabeleça  metas  ambiciosas  mas  exeqüíveis.
É impossível  gerar orgulho na equipe  sem estabelecer  padrões elevados  de qualidade e produtividade. Mas, em primeiro lugar, as metas  devem ser claras  para todos. Não pode existir a  menor dúvida na  equipe sobre o que se  pretende atingir e como  chegar lá.
Em segundo lugar, essas metas devem ser ambiciosas – às vezes difíceis – mas atingíveis. Se houver resistência da equipe, você terá de negociar as metas com ela e, ao mesmo tempo, mostrar o desafio que os colaboradores terão pela frente. Isso os estimulará.

. Mantenha  aberto  os  canais  de  comunicação.
Ouça o seu  pessoal. Aceite  sugestões. Envolva-os  na busca  da solução  dos  problemas. Fale dos números e resultados que a empresa obtém.Converse  com os liderados amiúdemente, mantenha um ambiente de respeito e cortesia. Não  seja o único  canal  que existe para o contato  com a alta  administração. Permita  que os seus  subalternos  se dirijam ao nível superior da organização, com ou sem a sua presença. Neste caso, deverá  ficar claro aos liderados e  a chefia  superior que  isso está  acontecendo com o seu  consentimento e que posteriormente você quer  receber o feedback  da  reunião, ou do subordinado ou da  chefia  com  quem ocorreu o contato (talvez até de ambos). Dessa  forma, sem  a sua  presença, você  demonstra  confiança  e que  está  acompanhando  o  desenrolar  da  situação.

. Lembre-se :  o  que  é  recompensado  é  feito.
Existem muitas outras formas de recompensar além do dinheiro.
Aliás, essa última é uma das formas que o  chefe menos tem poder de  premiar. Mas invariavelmente  tudo o que é recompensado é realizado com mais interesse e motivação, desde que a recompensa tenha valor para essa  pessoa. Por exemplo, você pode  premiar um  bom trabalho ou um grande esforço dispendido com um treinamento ou um dia de folga, um jantar, um bem (perfume,minicalculador etc.), entradas para eventos esportivos ou culturais,uma doação para uma instituição de caridade de escolha do empregado. Descubra outras formas ou pergunte que recompensas  eles gostariam de obter.
Mas seja qual  for a premiação, as regras devem estar bem claras para todos, e porque  alguém está sendo recompensado (alta  produtividade,esforços extras prolongados, idéias que  trouxeram bom retorno etc.), para  que não haja a idéia de favorecimento ou protecionismo. Outras formas de premiação podem incluir promoções, transferências, ampliação de funções ou  tarefas, participação em novos  projetos, estágios.

. Faça  do   treinamento  uma  prioridade.

Proporcione cursos, treinamentos, palestras, estágios, sessões em que são exibidos filmes em vídeo ou DVD que aprimorem a capacidade do seu pessoal.

Investir na  competência e preparo de pessoas tem retorno garantido em forma de motivação, produtividade e metas atingidas.

. Elogie e reconheça.

O elogio e o reconhecimento por um trabalho bem feito ou uma decisão acertada deve sempre ser sincero. Falsos  elogios ou elogios muito   freqüentes fazem  perder a credibilidade e banalizam o fato. Porém, não economize elogios se a pessoa fez por merecê-los; ao elogiar, faça-o com sinceridade e convicção e, se possível, diante de outras pessoas. Isso provocará um efeito positivo em todos. Mas, quando  for repreender ou   chamar a atenção de alguém, faça-o sempre em particular, sem a presença de outras pessoas. Com isso,você estará preservando o orgulho e ou auto-respeito do liderado.

 . Incentive  e  recompense  os  riscos  (previamente   calculados).

Injete em sua equipe um espírito em que inovação e riscos são recompensados ou, pelo menos, reconhecidos como  válidos e importantes em   busca  de uma  melhoria ou  otimização.Mesmo que o resultado não tenha sido bem-sucedido, demonstre  apreço e reconhecimento pela tentativa. Não desencoraje iniciativas dessa natureza para não inibir futuras idéias e ações que, com certeza,acabarão tornando-se bem-sucedidas. Só erra quem tenta. Os acertos só acontecem

devido aos erros anteriores, que forneceram a experiência necessária para os futuros acertos.

. Mantenha  um  ambiente  físico  e  psicológico   agradável.

Tanto o ambiente físico quanto o psicológico são decisivos para provocar estímulos motivacionais.Todos os estudos e pesquisas realizados nesse sentido revelaram a importância desses  fatores. Um   local  com música  ambiente (em baixo volume), bem iluminado, arejado, com paredes em tom pastel ou cinza suave, ornado com plantas, flores e quadros amenos transmite outro ânimo e energia ao ambiente.Propicie também momentos de congraçamento do pessoal

em ocasiões  especiais, como   a celebração de um  aniversário, amigo secreto, ou algo parecido, no final do expediente. Isso aproxima  a equipe, melhora a comunicação e dá maior coesão no trabalho.

. Mostre  um  quadro  geral.

Dê aos liderados uma visão global do que é feito em seu departamento e de como isso se insere no contexto geral da organização.Enfatize a importância de um bom entrosamento com todas as  áreas da empresa (produção, vendas, administração, finanças etc.) e que  só a colaboração com outras divisões e diretorias é que permite maior agilidade e ganho de competitividade no mercado,

vale dizer, satisfação do cliente, sobrevivência da companhia e garantia de emprego.

. Dê  o   exemplo.

Não apenas o que você fala é importante; muito mais do que isso, o que você faz e como se comporta diante dos subalternos é o que realmente conta. Como chefe, você  está sempre sendo observado por seus   liderados, tenha ou não consciência disso, e  sua forma   de atuar passa a ser um padrão de referência e um exemplo para eles, mesmo que você não se aperceba disso. Lembre-se: como chefe, você sempre é mais visto do que vê os outros,e é bom estar consciente disso ou poderá provocar muitos danos e desmotivação junto à sua equipe. Portanto, seja um exemplo de competência – não de incapacidade – junto ao seu pessoal.Seu modo de vestir, a maneira de interagir com colegas e superiores, se você inicia ou não as reuniões no horário, a qualidade do seu trabalho, seu  comportamento, os ideais que você defende no dia-a-dia, seus

valores e princípios; isso, e muito mais, pode inspirar ou desmotivar sua equipe.

Faça periodicamente uma auto-avaliação para ver se você mesmo está agindo do jeito que você deseja que o seu  próprio   pessoal o faça. Pergunte-se: numa escala de 0 a 10, que nota eu atribuiria a mim mesmo como um exemplo de profissional digno de ser seguido pelos outros?, Onde devo melhorar?. Suas respostas o esclarecerão sobre o que você deve fazer para melhorar, desde

que haja sinceridade na sua auto-análise.

. Outras  formas  de  motivar.

Um sorriso sincero ameniza o ambiente. Diga “muito obrigado” olhando nos olhos da pessoa com quem estiver dialogando;ouça o colaborador que tem uma idéia para  melhorar a eficiência e, em seguida, sendo exeqüível, aja de acordo com a sugestão; faça  seu pessoal atuar   em projetos  intersetoriais, cujos membros são de departamentos diferentes. Faça da gerência participativa um

dos alicerces de sua atuação. Para tanto:

* Envolva o seu pessoal no planejamento de metas e objetivos do seu setor.

* Envolva-os nas decisões que lhes dizem respeito diretamente.

* Faça com que se  sintam responsáveis   pelas decisões e pelos  resultados   atingidos.

* Institua círculos de controle de qualidade,ou semelhantes, e acate suas sugestões sempre que provarem uma relação custo-benefício vantajosa para eles e para a empresa.

* Institua formas de premiação individual ou em equipe por resultados atingidos

Existem muitas outras formas de motivar. Sua  experiência e criatividade lhe darão outras idéias.

 .O  salário   não  é  o  maior  fator   para  despertar  motivação  mas . . .

O salário é um fator de restrita capacidade motivacional quando estiverem presentes outros fatores como segurança e estabilidade, benefícios adicionais, oportunidades de progresso, desafios ou algum outro componente que desperte o entusiasmo e interesse do colaborador.

Mas, se esses  ou outros fatores   não  existirem, o salário – principalmente o baixo salário – será certamente  motivo de queixa e   insatisfação, já  que os demais componentes que dão apoio à motivação estão ausentes. Neste caso o salário será  considerado o vilão, embora o problema maior   possa ser realmente a falta de infra-estrutura ou  a existência de um ambiente desagregador causado por pressão constante, desconsideração para com  o empregado, falta de comunicação, chefe  despreparado, fofocas, boatos, inimizades ou outros fatores.

Apesar disso, não se deve minimizar a  importância do salário. Ele é  muito importante sim,dentro de um contexto  mais amplo. Todos concordam que o trabalho dever ter, em contrapartida, uma justa remuneração. E quanto mais competência e capacidade ele exigir, maior deve ser essa  remuneração. Do contrário, de nada valerão anos de estudos, experiências e esforços, além dos

lucros propiciados à empresa. Mesmo assim considerar o salário como o maior ou o único agente motivador é ter uma visão muito restrita do que faz o ser humano evoluir e ignorar todos os outros fatores de motivação mencionados nestes três artigos que escrevi sobre esse assunto.

. Ao  sair,   sempre  deixe  o  ambiente  melhor  do  que  quando  entrou.

Ao  deixar o local de trabalho, certifique-se de que o ambiente esteja melhor do que quando você veio pela manhã. Que você seja um  agente facilitador de soluções e orientações e não de discórdia e insegurança em seu serviço.

Pergunte-se: Ajudei a melhorar o desempenho do pessoal?, Dei orientações esclarecedoras?, Ajudei  a   evitar discórdias  e  mal-entendidos?,Facilitei o fluxo de trabalho da  equipe?, Tratei   as  pessoas  com respeito?, O  pessoal  está motivado, interessado, confiante?, Ajudei a melhorar a cooperação e o coleguismo em meu departamento?. Se as respostas a essas  perguntas forem

sim, então, sem sombra de dúvida, você está colaborando decididamente para que cada dia seja melhor do que o anterior,e sua contribuição para a harmonia e a produtividade da equipe tem sido decisiva.

Ernesto Artur Berg