Um toque de motivação

Envia: Edna Paiva

Fico impressionada com a postura dos Observadores (requisitantes, diretores) nos processos de dinâmicas de grupo. Parecem desconhecer que sua postura atitudinal e comportamental podem interferir diretamente na performance dos participantes e, conseqüentemente, os resultados.

Por outro lado, Recursos Humanos muitas vezes parte do princípio que, como gestores, estes profissionais ‘certamente’ já sabem como se comportar. Resultado: não orientam e acabam por comprometer seu trabalho.

Permite-me uma dica? Faça de conta que ninguém sabe de nada; comece pelo básico, oriente, explique, indique os motivos de tudo isto e as conseqüências desastrosas que podem reverter contra a empresa.

Vejamos alguns itens importantes. O Observador deve:

- Observar, ou seja, perceber ao máximo os acontecimentos.
o Apresentação individual dos candidatos, trajes, aparência pessoal
o Tom de voz, vocabulário, verbalização
o Respeito a si e ao outro
o Saber ouvir
o Comunicação não-verbal
o Postura frente a si próprio e ao grupo
o Demais características / traços determinados pelo Selecionador e Observadores
- Ser imparcial. Evitar:
o “caretas”
o sorrisos fora de hora
o abanos ou acenos com a cabeça
o pés ou pernas impacientes
o mãos e dedos idem (tamborilar na mesa, nem pensar!!!)
o olhos arregalados
- Olhar os candidatos nos olhos, espontaneamente.
- Saber dirigir-se aos candidatos.
- Evitar conversas paralelas com outros Observadores ou com o Selecionador.
- Avaliar os candidatos em igualdade de condições evitando julgamentos. Evitar persecutoriedade.
- Preparar-se para a observação da dinâmica:
o Ler os currículos dos candidatos
o Integrar-se com Recursos Humanos acerca do andamento do processo seletivo
o “Socializar” as características a observar para que todos possam avaliar os mesmos itens
o “Falar a mesma linguagem” que os demais (Observadores ou Entrevistadores)
- Cumprimentar todos igualmente, na entrada e na saída.
- Manter o bom humor com seriedade: ser sério não significa ser sisudo.
- Vestir-se de acordo com o momento.
- Reunir-se com Recursos Humanos ou cliente interno,

preferencialmente após a dinâmica, visando a conclusão das ocorrências.

Considere sempre sua empresa e o perfil de cada profissional para passar as informações. Sabendo como , onde, o que e a quem falar, dificilmente você terá dissabores. Preserve-se: você não precisa levantar bandeiras falidas nem expor-se desnecessariamente.

No mais, desejo-lhe muuuuuuito boa sorte!!!!