Pesquisa: avaliação de competências 360º

Patrícia Bispo

Em agosto passado, o Grupo Executivo de Recursos Humanos (GERH) - um grupo de intercâmbio formado por representantes de 35 empresas que atuam no Estado do Rio de Janeiro, realizou a pesquisa “Avaliação de Competências 360º - Benchmarking”, onde foram entrevistadas 40 empresas cariocas. A pesquisa foi composta por um formulário contendo quatro perguntas. A primeira, questionava se nas organizações existia um programa de Avaliação de Competências 360º. O resultado apontou que 58% das empresas entrevistadas não utilizavam essa ferramenta, enquanto 42% responderam positivamente. A segunda pergunta foi direcionada para saber há quanto tempo o programa havia sido implantado e o resultado revelou que: 29% das empresas tinham adotado essa prática há quatro anos; 29% há três anos; 21% há cerca de um ano; 14% em dois anos e apenas 7% há cinco anos.

A terceira questão foi direcionada para saber dos respondentes quem definia os avaliadores que participariam do programa. Os dados mostraram que em 41% dos casos a escolha era definida pelo próprio avaliado e 33% dos entrevistados afirmaram que a definição era feita em conjunto entre o avaliador e o superior imediato. Já 13% responderam que a definição dos avaliadores era feita apenas pelo avaliador e outros 13% ficaram entre as opções realizada pelo RH aleatoriamente, superior imediato ou o diretor da própria área.

A última pergunta da pesquisa indagava por quem o plano de desenvolvimento originado pela avaliação era definido. As respostas resultaram nos seguintes percentuais: 25% responderam em parceria com o empregado/superior e consultor de RH; 13% em parceria com o empregado e o consultor externo (facilitador); 37% em conjunto pelo empregador/superior imediato e 25% enquadraram-se em “Outros”, que se referia a: não respondeu; superior imediato; empregado; e o plano de desenvolvimento era gerado pelo sistema em função das competências com maiores gaps - 25% inferiores. Na entrevista de feedback, essas sugestões são discutidas/validadas entre o superior, o avaliado e outras poderão ser imediatas e a partir daí, o acompanhamento passa a ser feito pela área de Recursos Humanos.

O GERH - A primeira reunião do Grupo Executivo de Recursos Humanos aconteceu em novembro de 1987 e na ocasião estavam presentes representantes da área de RH da Brahma, Gillette, Coca-Cola, Mesbla, Texaco, Rede Globo, Varig, Shell, Amil, Souza Cruz e White Martins. Inicialmente, o foco das discussões era voltado para a área de R&S, mas como o grupo mostrou-se receptivo e participante, foram surgindo demandas da abordagem de outros temas e assim o foco do GERH tornou-se mais amplo dentro da área de RH.

Atualmente, o GERH possui uma linha de desenvolvimento diferenciada de outros grupos. A cada ano, é esolhido um tema específico para aprofundamento, onde o mesmo passa a ser enriquecido por estudos de casos, pesquisas, apresentações e outras iniciativas que venham contribuir com o autodesenvolvimento do grupo e das empresas.

As reuniões são realizadas bimestralmente e cabe a cada uma das empresas o patrocínio do encontro e, hoje, participam do grupo as seguintes empresas: Alliage Online, Amil, Atos Origin, Bureau Veritas do Brasil, Claro, Contax, Embratel, Fundação Roberto Marinho, Globosat, Grupo Foco, Grupo O Dia de comunicação, GSK GlaxoSmithkline, INCA - Instituto Nacional de Câncer, InfoGlobo, Intelig, Ipiranga, KPMG, L’Oréal Paris, Lafarge, Losango, Metrô Rio, Michelin, NW - Consultoria e Desenvolvimento de RH, OAK Recursos Humanos, PSA Peugeot Citroën, Rede Globo, Sanofi-Synthelabo, Senac Rio, Shell, Texaco, Varig, Vivo, White Martins e Xerox. Para ingressar no GERH, os interessados devem acessar o site oficial do grupo (www.gerh.com.br) para obter mais informações.

www.rh.com.br

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